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    接着昨天的，今天就说说用户后续价值中的主动与被动，也就是昨天提到的三点的最后一点，如何让客户对自己的产品产生足够的依赖性。只有成为了必须依赖的用品，用户才会孜孜不倦的关注我们的产品，所以这是很必要的。

    我们都知道，凡事大的企业对于用户的吸引力，基本都是由选择变成被选择。换成通俗点的话，就是培养一种“习惯”。马云培养的是购物习惯，百度培养的是搜索习惯，马化腾培养的是社交习惯。形成了习惯之后，自然而然的就形成了整个生态体系。那么企业初期如何培养这个习惯呢？就是我说的主动和被动两种。主动的，就是我们的产品通过实际的发掘，让用户觉得使用起来相当便捷，而且制作很精良不错，那么用户就会一直来买我们的产品，这是最理想的状态，我们不需要做过多的其他内容，因为自然而然我们的产品就达到了人们关注的目的，举个例子就是苹果手机、格力空调、康师傅方便面等每个标杆的标牌企业。被动的，就是通过其他方式留住客户，久而久之成为另一种习惯。这种方法有很多例子，最明显的比如小米的饥饿营销，各种影视明星的炒作，以及上下游企业的不成文的业内规则等等，放在网站上比如360安全卫士每天使用一次的积分可以换东西，淘宝每天签到可以领取淘金币等等。这样的被动方式是通过借助强迫症、八卦心等等来维持的，所以我称之为被动。

    通过联合昨天的内容，我把我自己对于整个市场营销的线型流程进行了规划，这样对于一个企业即将进行的商业运作行为，就可以制订一份较为详细的计划书。而对于最后的这部分留住用户的方法，就是决定一个企业能否在经济大潮中不大起大落，稳定发展的重点。