元旦见了几个朋友或者朋友的朋友,于是就会产生一些对话。下面选了和一个小老板的对话,虽然他的经营状况并不好,但是也是有可以学习的地方的,如果不打算长期培养用户而只打算短期赚钱的话,选对目标就是最重要的了。所以刨除掉前后的寒暄和扯淡的内容,节选了一点发到网站上来,也算是一个新年的总结吧。
马超:张总,今天的这个对话我会发到我的网站上去,没异议吧?
张总:没有。
马超:好,这一年也过去了,您就聊聊您去年的烦恼吧。
张总:嗯,你也知道,之前大家都在做二手房中介网站,于是我也弄了个二手房地产中介网,但是这一年的运营下来可是惨不忍睹。要流量没流量,要用户没用户,您给分析分析怎么回事儿吧。
马超:那您先说说您怎么发展您的网站?
张总:现在二手房地产网那么多,但是一个个都去各个小区的那些中介去收房源,我们主打的就是用户自己发自己的房源,不经其他的中介参与,减少因为中介产生的过多的费用。
马超:您给我说了您的想法,我知道了。那您怎么给您的用户说?
张总:他来我们网站或者和我们的业务人员谈的时候,自然就会告诉他。
马超:但是你做的这些告诉用户之后,用户会很关注么?
张总:兴趣好像不太大,宣传没做到位吧,用户忠诚度不高,网站几乎没有老客户。
马超:您还记得我之前给您分析过互联网形势么?您做的是垂直电商,忠诚度这个问题并不是最重要的问题。二手房网站很多,但是您不依靠每个小区的那些最接近用户的中介,您的网站房源根本不够,吸引不到足够的关注。
张总:垂直社区也讲究UGC啊,我的设想是给用户创造一个平台,让用户可以在这里公平透明的进行二手房咨询与买卖。
马超:UGC对于您这种商业目的性非常明确的网站适用性并不好,试问谁会在动辄几十万的交易面前UGC?您之前应该是听过别人的理论或者观点吧,这里您对互联网的受众分析并不对。
张总:怎么说?
马超:就说网络用户吧,什么样的人是一直在网上乱逛可以发展成为网站忠诚度的用户?
张总:互联网工作者吧,寻找商机的人?
马超:这些都是目的性明确的营销用户,他们会在各种行业网站中乱转。
张总:那就只有那些学生什么的了。
马超:对啊,这些人会关注您的网站么?显然房地产不可能。您为了吸引流量对网站添加了一些活泼的内容,但是这样对您网站并没有什么效果,反而让您的网站变得不那么正规了。再者,有可能买卖房的那些老人们或者稍微年纪大点的人,也没有什么精力一直去关注房地产网站,他们会更愿意选择在小区门口的那些便捷的中介,因为大额交易的中间人是人比是网站要靠谱的多。
张总:你的意思就是还是得依靠那些中介?
马超:或者可以给中介做中介,小区的哪些小中介也有他们的弊端,那就是太闭塞。
(未完待续)
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