马上就该跨年了,这个网站也算是运行了八个月,期间有过快乐有过辛苦,有过郁闷有过灰心,不过坚持下来就是好的。今天下班了有个哥们还是在发愁,公司的产品不好卖,怎么给客户介绍卖出去的都是那么点。我的网站也写过不少的营销理论了,在这个马上跨年的时候,我就写点简单易懂的内容吧,正好给大家看看如何才是真正的让客户喜欢。觉得是心灵鸡汤的笑笑就好,觉得能学到东西的也算是达到我的目的了。
在不久的之前,有一个汽车公司,这个公司很小,和它的竞争对手的市场几乎没法比。但是在同一段时期,两个汽车公司都生产了同样的一个车型,内部装饰和配置也几乎都是一样的。大公司因为他的市场范围广而且知名度高,销售稳步增长,而小公司则又受到了不少的打击。这时候一件事儿的发生让这个小公司一下子声名鹊起,究竟是怎么做到的呢?我们都知道,汽车在转弯的时候需要打转向灯,而一般的车都是在方向盘的右侧设置转向拨动,在向某个方向转动的时候可以顺手打亮转向灯,而在转回来的时候可以自动带灭转向灯。一天这个小公司来了个顾客,顾客看上了这款比大公司相对便宜的车,但是还是有不满意的地方。在试车的时候销售人员注意到一个细节,就是这位顾客总惯用左手,于是在转向的时候颇为的费事儿。于是顾客最后和这位顾客说,“我们的方向盘转向可以把拨动开关定制到左手一侧,这样就方便到了左撇子的操作了。大家都知道左撇子相对来说比较聪明,对于重复无意义的劳动很在意,所以我们有了定制服务,充分的考虑到惯用手带来的细小差异。”于是顾客豁然开朗,买了一辆车并对这个小公司大加赞赏,于是这个小公司一下子就出名了。至于这位顾客究竟是谁,想必大家都知道了啦,这里我就不说破啦~
其实营销说白了还是在比产品质量,但是不可忽略的一点就是能否让自己的客户感觉到方便易用。能用两个步骤操作的绝不用三个,这样就在顾客还没有来得及去考虑太多的时候就直接构成了印象分,对于营销行为的达成有着很重要的意义。那么众位想想,我们在卖东西的时候是否太过于以我为主了呢?增加可定制性,对于未来的市场而言,至关重要。
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